1.负责宠物美容部的管理，包括员工、用品、设备的管理以及预算的制定； 2.制订并实施部门工作计划，确保完成销售任务和工作指标； 3.负责美容师团队的组建和培训，建立规范的人员培养制度； 4.负责与顾客进行良好沟通，提供咨询服务，解决顾客疑问； 5.负责为顾客提供满意的服务，保证顾客满意度；
6.负责美容部货品的销售工作及货品的盘点工作； 7.负责美容部的成本控制和财务监管；
8.负责美容部的卫生和安全工作； 9.协助其他部门工作的开展，并完成上级交办的其他工作任务。
双敏优优质答主1.了解客户服务，为客提供服务； 2.对客户进行回访及意见反馈跟踪并记录； 3.负责接待、处理客户投诉； 4.日常店面管理（包括门店卫生清洁，产品摆放等）；
5.库存商品的核对与整理，确保账物相符； 6.完成上级交付的其它工作。
7.做好商品销售日报表，月报表以及进货台账，销存台账的制作和核对，同时完成相关统计分析，确保帐、卡、货一致。 对店内员工进行指导培训。
8.每月定期编制财务报表，上交至公司财务部。
9.对新开或即将开设店铺的筹备工作及开业后的日常管理实施监督和管理。
10.根据需要，组织安排员工到公司本部或其他直营店学习或者实习。
