宠物店如何运营方案?
门店选址
对于宠物店来说,选址很重要,尽量在人流量比较大的位置,或者在临近社区的区域。宠物店需要经常光顾,距离远了,消费者就不会再来。另外宠物店也是吸引顾客进店的流量型品类,能够促进其他品类的转化率。做好宠物店,也能增加用户认可度,提升复购率。
商品陈列
宠物店的品类主要是食品、用品、药品,和门店其他品类要做好隔断。宠物的食品、用品和人类使用的产品是有区别的,在陈列上需要进行分类管理。食品和用品的上架要有逻辑性,和门店的非食品尽量做好衔接。
价格维护
对于宠物店来说,主要经营品类食品、用品、药品的毛利率在35%~50%之间,高于普通门店商品的整体毛利率,做好宠物店能够增加门店的毛利额,提升门店的毛利水平。因此作为高毛利品类,宠物店一定要做好价格维护,建议宠物商品不做促销活动,更不能做降价活动,这样才能确保宠物店的高毛利水平。如果一定要进行促销,可以选择不打折只赠送积分的方式,既不能降低价格,还可以带动促销。
员工管理
宠物店做好了吸引了很多顾客,这样就增加了门店的工作量。因此要做好门店各岗位人员的工作量评估,在高峰期要安排好人员值班。一般宠物店在工作日的晚上8~9点和周末的下午4~5点是高峰期,要做好高峰期的人员安排。
宠物店也可以增加服务型品类,比如宠物美容、宠物寄宿等。既增加了门店的盈利模式,还能够促进宠物用品、食品的销售。提供服务类项目,也需要增加相应的员工进行操作。